Vacature

Scrum Master

Wij zien op zoek naar een gedreven Scrum Master die ons team kan komen versterken! Krijg jij energie van het managen van periodieke sprints? Bewaak je graag processen, zodat de (groei)ambities van onze klant zo goed mogelijk geoptimaliseerd worden? Kan je daarnaast goed grip houden op de kwaliteit v...

Solliciteren

FRMWRK

ROTTERDAM
  • OpleidingsniveauHBO
  • CarrièreniveauStarter (0-2 jaar)
  • UrenFulltime/Parttime

Introductie

Wij zien op zoek naar een gedreven Scrum Master die ons team kan komen versterken!

Krijg jij energie van het managen van periodieke sprints? Bewaak je graag processen, zodat de (groei)ambities van onze klant zo goed mogelijk geoptimaliseerd worden? Kan je daarnaast goed grip houden op de kwaliteit van onze dienstverlening en ben je commercieel vaardig? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Profiel

 

Als Service manager zal je een centrale rol in het Klantontwikkelteam innemen.

Ons klantontwikkelteam bestaat uit drie online marketeers, een UX designer en een klantontwikkelaar. Dagelijks zijn jouw collega's bezig onze klanten verder te (helpen) ontwikkelen. Als Scrum Master ben je de spin in het web in deze samenwerking. Je krijgt met alle facetten binnen ons bedrijf te maken. Je denkt mee vanuit de (online) business van onze klant en je kijkt hoe je hier het beste op kunt inspelen, waarbij je ons resultaat niet uit het oog verliest.

Je vertaalt dit alles door naar concrete acties. Bij het verbeteren en doorontwikkelen van de webshops van jouw klanten manage jij het proces, zowel op het technische vlak, maar vooral op het gebied van online resultaat, want dat is waar jij je bed ’s ochtends voor uitkomt. 

Op basis van de (groei)ambities van jouw klanten weet jij de juiste middelen en optimalisaties in te zetten. Je managet bovendien showstoppers (dingen die echt even niet goed gaan ;-) en de periodieke sprints, waarbij je alle uitdagingen, deadlines en concrete acties scherp stelt en bewaakt. Daarnaast heb je regelmatig telefonisch contact met onze klanten en sta je open om kennis en ervaring op te doen in Magento2. Op deze manier ben jij optimaal in staat om jouw klant (verder) te helpen.

Jouw rol bevindt zich op de scheidslijn tussen techniek en business, en dat zorgt ervoor dat je ook intensief samenwerkt met jouw ontwikkelcollega's uit het Magento e-commerce team. In deze samenwerking neem je een coachende rol aan, waarbij je de belangen van alle teamleden in de gaten houdt. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden zo vlekkeloos mogelijk verlopen.

Als Scrum Master is het credo: "Afspraak is afspraak". Het is dan ook van belang dat je de gestelde deadlines haalt en dat je de gemaakte afspraken nakomt. Mocht er toch ergens een kink in de kabel komen, dan zorg je ervoor dat verwachtingen vooraf worden “gemanaged” zodat je het "bekende belletje" voor bent. 

 

Tot slot heb je een neus voor nieuwe (commerciële) kansen. Je vult ze niet alleen in als jouw klant erom vraagt, maar je ziet ze ook, voordat onze klant ze ziet. Kortom, lekker proactief aan de slag met kansen voor onze klant, maar ook voor ons.

Dit ben jij

  • Je bent een ster in het formuleren van meetbare doelen en weet deze te vertalen in een duidelijk actieplan;
  • Je kan processen optimaal laten verlopen door verantwoordelijkheid te nemen in jouw taken en in jouw team;
  • Je bent in staat verwachtingen te creëren, deze verwachtingen te laten leven binnen het team en de verwachtingen bij te stellen als dit nodig is;
  • Je bent in het bezit van een afgeronde HBO of WO opleiding in de richting van Bedrijfskunde of Commerciële economie;
  • Je bent zeer communicatief, oplossingsgericht, adviserend en service verlenend maar mist ook zeker geen commerciële kans;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent een teamplayer in hart en nieren;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt 0 t/m 3 jaar werkervaring;

 

·

Aanbod

Wat bieden wij...

 

  • Een hecht en informeel team met ambitieuze collega's;
  • 25 vakantiedagen per jaar en daarbovenop nog de nationale feestdagen, hierdoor zal je tijd zat hebben om even tot rust te komen;
  • Veel aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkelbehoeftes, hiervoor hebben wij een keer per maand een personal development dag;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget om jouw doorgroeimogelijkheden te realiseren;
  • Reiskostenvergoeding en een inflatiecorrectie;
  • Thuiswerken in overleg;
  • Een salaris tussen de 1.750,- en 2.889,- afhankelijk van jouw ervaring en niveau;
  • Vrijdagmiddagborrels om het weekend in te luiden;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden tot klantontwikkelaar of consultant;
  • Een plek in onze FIFA League die iedere pauze fanatiek wordt gespeeld;

Procedure

Ben jij de FRMWRK-er waar wij naar opzoek zijn? Reageer dan snel via de ‘solliciteer’ knop!

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met:  Jan Willem Rijpma op janwillem@frmwrk.nl.

Wij vullen deze vacature via onze eigen werving in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst.

VERGELIJKBARE VACATURES

EMERCE JOBS POWERED BY

HOSTING BY